Mon vin à moi
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La protection de vos données personnelles : engagement de confidentialité

Nous souhaitons préserver votre vie privée et être totalement transparents avec vous. Nous avons pensé le site monvonamoi.com afin de vous offrir une prestation de qualité tout en protégeant la confidentialité de vos informations personnelles. Nous vous invitons donc à prendre connaissance des dispositions que nous avons prises afin de vous offrir le meilleur tout en récoltant et utilisant le minimum de données possibles !

Voici, ci-dessous, la manière dont nous traitons vos informations personnelles :

 

- Motifs de la collecte des informations personnelles

Nous collectons et exploitons vos informations personnelles dans l'optique de vous proposer un service de qualité et un accès simple et personnalisé à nos produits.

Chez monvinamoi.com, nous communiquons vos adresses postales à nos prestataires Logistiques et Bancaires (transport, livraison, paiement) pour vous faire parvenir vos commandes. Également, dans le cadre de l’externalisation d’une partie des activités du service de nos prestataires transport, certaines données (telles que les données de contact) peuvent faire l’objet d’un transfert hors Union Européenne. Nous les transmettons aussi à nos partenaires Informatique et Marketing pour s'assurer que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Et chaque mois, nous utilisons vos adresses emails pour vous faire découvrir nos bons plans et nos promos du moment. Notre but est de vous offrir un site de qualité avec un service tout aussi qualitatif. Pour finir, vos données personnelles (nom, prénom, adresses et numéros de téléphone) sont conservées dans un fichier sécurisé dédié et conforme aux délais d'archivage et de sécurité RGPD.

- Modalités de collecte des informations personnelles

Nous pouvons être amenés à vous demander des renseignements personnels dès lors que vous communiquez avec nous.

Pour vous faire gagner du temps lors de vos achats sur notre site, la boutique en ligne de notre site web autorise la création d'un identifiant Mon vin à moi à partir de vos informations personnelles. Lorsque vous complétez votre profil sur notre site monvinamoi.com, les informations suivantes vous sont demandées - nom et prénom, adresse postale, adresse email, puis la saisie d’un mot de passe. Dès que vous passerez commande sur notre boutique en ligne, il vous suffira ensuite de saisir votre adresse email et votre mot de passe, le système retrouvera automatiquement vos informations et votre profil !

En aucun cas, nous enregistrons directement sur notre site vos informations personnelles aussi, aucune crainte à avoir, nous ne conservons aucune information sur vos paiements par carte bancaire. Pour en savoir plus, nous vous décrivons toutes les modalités à la rubrique paiement en ligne. De la même façon, en aucun cas, nous vous demanderons par email, téléphone ou tout autre moyen de communication des informations concernant votre carte bancaire.

Concernant la gestion de vos données personnelles (nom, prénom, adresses et numéros de téléphone), communiquées lors de la création de votre compte personnel et nécessaire à la livraison de vos commandes, nous les conservons dans un fichier sécurisé, dédié et conforme aux délais d'archivage et de sécurité RGPD. À la création de votre compte, nous stockons vos données pendant une année automatiquement (sauf en cas d'intervention de votre part, voir le paragraphe "Accès à vos informations personnelles"). Sans commande de votre part sur cette même année, nous vous enverrons un email pour s'assurer que vous appréciez toujours nos services. Vous pourrez alors nous demander de supprimer ou de conserver votre compte. Sans retour de votre part, nous conserverons vos données de compte pour une année supplémentaire, sans interaction de votre part sur cette deuxième anné, nous vous enverrons un email, vous pourrez à nouveau décider de conserver ou de supprimer vos données de notre site. Sans réponse de votre part, nous conserverons votre compte une troisième année puis, sans activité de compte notée, nous supprimerons alors toutes les données que vous aviez renseigné sur notre site.

- Modalités de divulgation des informations personnelles

Nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à quelque tiers que ce soit si ce n'est au transporteur afin d'optimiser les livraisons. La législation ou une procédure juridique peut également nous contraindre à divulguer vos informations personnelles. Nous agirons à l'identique si vous estimez cette divulgation nécessaire à l'intérêt public.

- Modalités de protection de vos informations personnelles

Nous assurons la sécurité des données transmises par vos soins au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Nous vous conseillons vivement d'user de toutes les précautions nécessaires à la protection de vos données personnelles lorsque vous êtes sur internet. Changez fréquemment de mot de passe, préférez les combinaisons alphanumériques et veillez à utiliser un navigateur sécurisé.

Sur toutes les pages web requérant la saisie d'informations personnelles, nous utilisons le codage SSL (Secure Sockets Layer) standard. Pour y effectuer des achats, servez-vous d'un navigateur compatible SSL tel que Netscape Navigator version 3.0 ou ultérieure ou Internet Explorer. Vos informations personnelles et le numéro de votre carte bancaire seront ainsi transmis sur internet en toute confidentialité.

- Accès à vos informations personnelles

Vous disposez d'un accès permanent aux informations vous concernant. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, ce site a fait l’objet d’une déclaration de traitement automatisé de données nominatives auprès de la CNIL, récépissé n°1980460. En cas de problème ou si vous souhaitez exercer votre droit de regard, de rectification sur les informations personnelles susceptibles d'être en notre possession, il vous suffit de vous connecter à votre espace personnel. De même, si vous souhaitez les effacer, êtes confronté à une autre problématique ou si vous souhaitez exercer basiquement votre droit de regard sur d'autres informations personnelles, adressez-nous un email à contact@monvinamoi.com ou par courrier à MON VIN A MOI 160, avenue Louis Roche 92230 Gennevilliers. 

- Collecte d'autres informations personnelles

Lorsque vous naviguez sur notre site www.monvinamoi.com, vous le faites dans le plus strict anonymat. En règle générale, nous n'enregistrons aucune information personnelle à ce stade - pas même votre adresse email. Votre navigateur, en revanche, nous renseigne automatiquement sur le type d'ordinateur et de système d'exploitation utilisé.

À l'instar de nombreux autres, le site web www.monvinamoi.com utilise des "cookies ". À votre première visite sur notre site, un cookie identifie votre navigateur en lui associant un nombre aléatoire unique. Ces cookies ne nous révèlent aucune information personnelle vous concernant, à l'exception des informations concernant votre panier en cours lors de vos achats. Ces informations n'ont pour seul objectif que de garantir le bon déroulement de votre commande. A la fin de votre visite, ces informations sont effacées de l’ordinateur. Nous n'en conservons alors aucune trace.

- Paiement en ligne

Nous avons retenu la solution de paiement en ligne « Sogenactif ». Lors du paiement en ligne de votre commande, vous êtes automatiquement transféré sur le serveur de la banque grâce à une transaction sécurisée en mode SSL. L'ensemble des informations que vous renseignez relatives à votre Carte Bancaire est uniquement enregistré dans les bases de données de Sogenactif (Société Générale). En aucune manière, nous ne recevons, ni n'enregistrons ou ne conservons quel qu'élément que ce soit concernant vos informations bancaires. Après la validation de votre paiement par la Société Générale, vous serez automatiquement re-transféré sur notre site. Les données personnelles renseignées dans les « cookies » sont alors supprimées.

Vous pouvez également opter pour les solutions de paiement « Paypal » ou « Paylib ». Utilisées par une grande majorité d’entre vous, nous avons décidé de vous les proposer. Lorsque vous choisissez ces options, vous êtes directement redirigé vers les plateformes dédiées de ces partenaires. Une fois votre transaction réalisée (n‘hésitez pas à consulter aussi la gestion des données personnelles de ces acteurs du paiement en ligne sur leur propre site), vous serez redirigé sur notre site monvinamoi.com. Les solutions de paiement en ligne « Paypal » ou « Paylib » ne nous communiquent ensuite que le succès de votre opération ainsi que le numéro de commande générée. Ici encore, aucune information de paiement liée à votre compte ne nous est transmise.

Conclusion

Le présent Engagement de confidentialité vis-à-vis de notre clientèle peut être modifié à tout moment. Nous vous invitons à le consulter régulièrement pour être tenu(e) informé de ses modifications éventuelles. 

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